L’Inde et la Chine continuent comme TOP destinations de délocalisation, mais Europe Centrale / Europe de l’Est diminue tandis que l’Asie du Sud et du Moyen-Orient lieu
Chicago (Mai 18 mai 2009) – La détérioration des avantages de coût et la qualité du travail améliorées sont la conduite d’un changement radical dans la géographie de la délocalisation en fonction de la dernière édition du cabinet international de conseil en management AT Kearney Global Services Location Index (GSLI), un classement des plus attrayantes destinations de délocalisation.
Alors que l’Inde, la Chine et la Malaisie, de conserver les trois premières places qu’ils ont occupées depuis la GSLI inaugurale en 2004, un changement fondamental dans l’index a eu lieu parce que la fois forte des pays d’Europe centrale ont abouti au sol vers les pays d’Asie, du Moyen-Orient et Amérique du Nord Afrique.
Le GSLI analyse et classe les 50 premiers pays dans le monde entier pour repérer les activités d’externalisation, y compris les services de TI et de soutien, les centres de contact et de support back-office. Le score de chaque pays est composé d’une combinaison pondérée des scores relatifs de 43 mesures, qui sont regroupés en trois catégories: l’attrait financier, des personnes et la disponibilité des compétences et de l’environnement des affaires.
Établi pays d’Europe centrale dont la Pologne, la République tchèque, la Hongrie et la Slovaquie, autrefois parmi les premières destinations de délocalisation pour les entreprises d’Europe occidentale, ont diminué considérablement en raison d’une augmentation rapide des coûts axée à la fois par l’inflation des salaires et l’appréciation des monnaies face au dollar. Pendant ce temps, les pays à faible coût en Asie du Sud et Moyen-Orient ont fait des gains importants cette année que la qualité et la disponibilité de leurs forces de travail améliorées. L’Egypte, la Jordanie et le Vietnam GSLI classé dans le Top 10 pour la première fois.
«Importance Bien que le coût demeure un facteur majeur dans les décisions de votre lieu d’externaliser, de la qualité du bassin d’emploi est de plus que les entreprises voient dans le marché du travail à travers une lentille mondiale alimentée par la pénurie de talents à la maison, en particulier dans les fonctions supérieures, à valeur ajoutée», a déclaré Norbert Jorek, un partenaire avec AT Kearney et directeur général de la division Global Business Policy Council. “En réponse, les gouvernements du monde entier investissent dans le capital humain exigé par l’industrie et des délocalisations.”
Les résultats complets de l’Index de cette année sont fournis ci-dessous. Une analyse plus détaillée et des renseignements sur le rendement régional peut être trouvé à www.atkearney.com.
Faits saillants du GSLI de cette année comprennent:
* Le Moyen-Orient et Afrique du Nord apparaît comme une région clé de la délocalisation en raison de sa grande, bien instruits de la population et sa proximité avec l’Europe. En plus de l’Egypte et la Jordanie, classé au sixième et neuvième, respectivement, de la Tunisie (17ème), Emirats arabes unis (29ème) et le Maroc (30ème) se classent toutes dans le GSLI parmi les 30 premiers pays. “Le Moyen-Orient et de l’Afrique a le potentiel de redessiner la carte des délocalisations et dans le processus apportent tant besoin pour ses grandes possibilités, la classe sous-éduquée”, a déclaré Johan Gott, gestionnaire de projet pour l’indice mondial Location Services.
* Afrique subsaharienne a aussi montré la force. Ghana au 15e rang, Maurice 25, Sénégal 26 et l’Afrique du Sud 39e.
* Les pays d’Amérique latine et des Caraïbes continuent de capitaliser sur leur proximité avec les États-Unis en tant que destinations proches des côtes. Chili placés plus élevés des pays de la région, 8e rang de la force de sa stabilité politique et l’environnement commercial favorable. Autres exécutants forte dans la région comprennent le Mexique (11ème), Brésil (12ème) et la Jamaïque, qui ont augmenté de 11 places pour classer 23e.
* Inde, la Chine et la Malaisie continuera de diriger l’indice par une large marge grâce à une combinaison unique de compétences des gens de haut, environnement commercial favorable et un faible coût. En particulier, l’Inde est resté à la pointe de l’industrie de l’externalisation et a effectivement devenir un moteur de croissance de l’industrie grâce à l’expansion des entreprises indiennes de délocalisation dans d’autres pays.
* Les États-Unis, représentés par le potentiel onshoring des petits «Tier II» des villes comme San Antonio, est passé à la 14e place du classement en raison des avantages financiers d’une baisse du dollar. Le pays est le chef de file dans la catégorie des gens les compétences et la combinaison de la hausse du chômage et des pressions politiques pour créer des emplois manifestent un intérêt croissant parmi les plus petits onshoring possibilités intérieures endroits. Des tendances similaires sont visibles dans le Royaume-Uni, la France et l’Allemagne, qui toutes ont également augmenté dans le GSLI.
* Alors que la crise financière mondiale a ralenti ces dernières se déplace délocalisations, le pourcentage du personnel des sociétés «offshore mai très bien augmenter en raison de la crise. Mises à pied à la maison ne se traduisent pas des mises à pied parmi les travailleurs offshore, les entreprises cherchant à maintenir le service mais aussi réduire les coûts. En outre, les installations offshore ont tendance à être plus efficaces parce qu’elles sont plus récentes et des années le manque d’inefficacité souvent construits dans les installations à terre.
«La dynamique des délocalisations mondiales évoluent clairement que les sociétés réévaluent les risques politiques, l’arbitrage du travail et les compétences requises dans le cadre des suites probables de la crise économique mondiale”, a déclaré Paul A. Laudicina, AT Kearney, président et directeur de gestion. “La gestion du risque prendra une importance nouvelle mesure pour protéger la prestation de services mondiaux de l’interruption et de garantir les capacités sont stratégiquement dispersés plutôt que regroupés en un coût peu d’endroits efficace.”
Global Services Location Index 2009
(number in parenthesis indicates ranking in 2007 GSLI)
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*Based on lower-cost locations in each country: San Antonio (U.S.), Belfast (UK), Leipzig (Germany) and Marseilles (France).
